普陀真如镇街道全面实行物业考核新办法

“小区的物业管理质量,与居民的生活品质密切相关,但物业企业服务得好不好,是否达标,由谁说了算?优秀与不合格之间是否有真刀真枪的奖惩措施?最近,真如镇街道给这个民生难题提供了一种解题思路:街道制订了《住宅小区物业服务考核办法(试行)》,从今年6月开始全面施行,将公房、售后房和商品房等87个小区全部纳入考核,扭转过去政府对物业的考核名为“奖励”、实为“补助”的局面,物业服务中一些新的变化开始出现在各个小区——

六方共参与,科学评估物业服务水平

真如镇街道共有53个公房和售后房小区,34个商品房小区,共有34家物业企业为各个小区提供服务,物业管理水平层次不齐。

街道领导介绍说,按照以前街道对物业公司的考核规则,达标企业可以得到每平方米0.3元的政府奖励,有的管理面积大的物业公司,一年就可以拿几十万,对于那些物业费多年没有涨价、入不敷出的企业来说,往往就靠这笔钱过日子。

说是奖励,其实就是补助,一定程度上为物业服务进行“托底”,但这样也难以充分发挥物业企业主动作为的积极性,难以拉开差距真正奖励那些认真做事的企业。

对此,真如镇街道经过前期大量调研准备,考核办法进一步强化了街道对物业的考核监管,明确了小区环境考核标准及奖励办法,进一步细化了奖惩规则,促使小区物业企业的管理态度,由“等、靠、要”转入“拼专业、拼态度、拼服务”的良性竞争轨道。

居民区这“三驾马车”,配合得当才能跑得更快,126555玄机论坛。真如镇街道还制订了居民区党组织领导下的社区治理“1+3+X”工作运行机制,由居民区党组织牵头,定期召集居委会、业委会、物业、网格片区召开联席会议,分析网格片区巡查过程中发现的物业管理问题,以及本小区发生的各类网格案件、12345居民投诉案件,并就这些问题共同商量对策,解决居民反映强烈的突出问题。

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